Technicien support - CDI

Description du poste

Rattaché(e) à l’équipe support, vos missions principales s'articulent autour de quatre axes :

1. 
   

   Support Utilisateurs :

   
   
   
   
   • 
     

     Prise en charge des incidents et demandes via l’outil GLPI.

     
     
   
   
   • 
     

     Diagnostic, qualification et résolution des incidents de niveau 1 et 2.

     
     
   
   
   • 
     

     Assistance aux utilisateurs sur site et à distance.

     
     
   
   
   
   


2. 
   

   Gestion du Poste de Travail :

   
   
   
   
   • 
     

     Installation, configuration et maintenance des postes (Windows 11).

     
     
   
   
   • 
     

     Gestion de la flotte mobile et des périphériques (imp...