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Technicien Support Utilisateurs – Retail – Paris IDF (H/F)

Easy Partner

Châtillon, Île-de-France, France Freelance June 08, 2026
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Opportunity Description

Contexte du poste


Rejoignez un leader historique du secteur de la distribution, incarnant un modèle économique unique et collaboratif au cœur de l'Île-de-France. Notre groupe, acteur majeur du retail en France, est à la recherche d'un(e) expert(e) en support utilisateurs pour renforcer notre équipe d'exploitation informatique.

Missions

  • Prise en charge des appels des installateurs en cas de dysfonctionnements, avec pour objectif la résolution rapide des incidents.

  • Participation active aux installations des solutions client dans les points de vente (imprimantes, environnements virtuels) et suivi méthodique des déploiements.

  • Support technique auprès de nos clients, avec une priorité accordée à la satisfaction client et au respect des SLA.

  • Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation.

  • Maintien de la qualité et de la complétude des informations des référentiels d'exploitation.
    Freelance Computer Occupations

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    Opportunity Details

    Location Châtillon, Île-de-France
    Country France
    Type Freelance
    Category Computer Occupations
    Posted June 08, 2026
    Deadline July 18, 2026

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    Easy Partner

    Châtillon, France

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