Opportunity Description
Hands on - Ihre Aufgaben bei uns:
- Technische Klärung im Rahmen Kundenkontakt (Telefon und per Mail)
- Kalkulation von Montagen, Wartungen und Reparaturen
- Abstimmung mit Kundenbetreuern und Kunden
- Teilebeschaffung (Sichten von Zeichnungen und Stücklisten)
- Planung und Einteilung von Montagen, Wartungen und Reparaturen
- Einweisung der Monteure in die Projekte
- Erstellung und Weitergabe von Kaufteilprüfberichten
- Anwendung, Erfassung und Pflege im ERP-System (u. a. Erfassen eines Serviceangebots)
Die Mischung macht‘s - Was Sie mitbringen sollten:
- Sie haben eine abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im Elektrobereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise mit einem ERP-System
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsw...
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