TechOps L2 Support Specialist – Incident Mgmt & On-Call

SQDM busca un(a) L2 Support Specialist en Ciudad de México para brindar soporte técnico de nivel 2. Esta posición implica diagnóstico y resolución de incidentes, así como coordinación con clientes y partners. Se requiere un nivel de inglés B2 con speaking diario y disponibilidad para un esquema presencial de 4 días en oficina y 1 día remoto. Idealmente, se buscan candidatos con 4-6 años de experiencia en soporte o telecomunicaciones, conocimiento de Linux y SQL, así como herramientas como Wireshark y Postman.
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