Técnico de Atención al Cliente de Contratas (Construcción) - Temporal

Descripción del puesto

Buscamos un profesional con orientación al cliente, organizado y con capacidad para gestionar un alto volumen de solicitudes de manera eficiente. Su misión será garantizar una atención integral a los contratistas, asegurando la correcta gestión de obras y usuarios, soporte en dudas de validación documental y cualquier soporte operativo necesario para el buen funcionamiento de los proyectos. Este rol es clave para mantener la calidad del servicio y apoyar la fidelización del cliente junto al equipo de KAM.

Responsabilidades principales

1. Gestión de altas y modificaciones

• Creación y modificación de obras, proyectos y usuarios en operator
• Revisión de la información proporcionada por el contratista para asegurar su correcta configuración.

2. Validación de documentación

• Realización de correcciones de validaciones cuando el cliente lo solicite
• Comunicación con el contrati...