TÉCNICO DE SUPORTE (TI)- TIC (Rio de Janeiro/RJ)

Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte operacional de TI, realizando atendimento e acompanhamento de chamados, suporte administrativo operacional e apoio às equipes técnicas. O profissional será responsável por garantir o correto registro, classificação e direcionamento das solicitações, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados aos usuários. Atuação no suporte operacional centralizado, realizando atendimento inicial, registro, triagem, qualificação e acompanhamento de chamados técnicos e solicitações de serviços de TI. O profissional atua como ponto central de comunicação entre usuários, fornecedores e equipes técnicas, garantindo o correto fluxo operacional das demandas.

Cultura e Equipe

A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e ...