Opportunity Description
LogiRAIL, filial del Grupo Renfe, ha puesto ya en marcha 7 Centros de Competencias Digitales (CCD) para la gestión de los servicios tecnológicos: Customer Care, RPA&IA, Sistemas, Aplicaciones y Ciberseguridad.
Requisitos y conocimientos
- Experiencia previa en configuración de equipos
- Capacidad de análisis y resolución de incidencias
Se desempeñarán las siguientes funciones
- Gestión de incidencias, peticiones y dudas de usuario dentro del entorno de usuario.
- Soporte al sistema de impresión.
- Soporte y mantenimiento de los sistemas de audiovisuales.
- Soporte, instalación y mantenimiento de HW y SW.
- Gestión telefonía.
- Mantenimiento de usuarios (altas, bajas), gestión de licencias ...
- Creación y actualización de documentación y procedimiento del departamento de sistemas.
- Gestión de peticiones (altas/baja, modificación de usuarios, accesos a carpetas de red, licencias ....