Técnico/a de soporte informático para pymes

En Kelatos, empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.

La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico/a y mantenimiento informático a nuestros clientes empresariales, garantizando la operatividad de sus sistemas y contribuyendo a la mejora continua de su infraestructura tecnológica.

Responsabilidades principales

• Proporcionar soporte técnico/a a clientes pymes (presencial y remoto).
• Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas Windows, redes y hardware.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y periféricos.
• Administración básica de servidores, Active Directory y servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).
• Implementación de políticas de seguridad, copias de respaldo y protección antivirus.
• Documentar incidencias y mantener actualizada la información t...