Técnico/a de Soporte N1

¿Has escuchado hablar de NTT Data?

Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. En estos ámbitos ofrecemos diferentes servicios de consultoría como tecnológica; de business y estrategias de negocio; y BPO (Business processes outsoursing), referente al backoffice y externalización de procesos.

En este caso, tenemos una oportunidad en

NTT Data BPO

donde buscamos perfiles de soporte técnico nivel 1.

¿Qué harás en tu día a día?

Atención a los usuarios

durante el ciclo de vida de las líneas (voz fija y movil). Monitorización

de líneas 24x7. Resolución de tickets de postventa, garantizando una gestión eficaz de incidencias y...