Técnico/A Service & Support

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Reportando a la Dirección del Departamento, estamos buscando una persona con formación
FPII
de Robótica Industrial o similar. Se responsabilizará de las siguientes funciones:
Funciones
En el ámbito de la postventa:
Acompañamiento y resolución de incidencias cliente que le sean asignadas.
Asegurar la satisfacción del cliente tanto en técnica como en plazos de resolución y procedimiento.
Realizar los cierres técnicos de las incidencias una vez resueltas y facilitar el cierre administrativo.
Mantener el sistema de ticketing actualizado de acuerdo con su actividad.
En el ámbito de...