Η iRepair αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για την στελέχωση του καταστήματος στην Λ.Αμφιθέας.
Η θέση επιβάλλει την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών του καταστήματος σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα των iRepair.
Βασικές αρμοδιότητες:
Άριστη εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνηςΕνημέρωση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, διαχείριση ερωτημάτων και επίλυση των προβλημάτωνΠροώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας μετά από διερεύνηση αναγκώνΕνημέρωση CRM με στοιχεία επισκευής και επικοινωνίας, βάσει διαδικασιών εταιρικού πρωτοκόλλουΥποστήριξη του τεχνικού τμήματος της εταιρείας απαντώντας σε βασικές τεχνικές ερωτήσειςΔιαχείριση εισερχομένων κλήσεων και προτεραιοποίηση τουςΟργάνωση ροής εργασιών καταστήματοςΔιασφάλιση ικανοποίησης πελατών από τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιώνΑπαραίτητα Προσόντα:
Πτυχίο Ανώτερης/Ανώτατης εκπαίδευσης
Full-time
Electrical and Electronic Equipment Mechanics, Installers, and Repairers