תפעול אופרציה

תיאור תפקיד: Ø תמיכה טלפונית וטיפול בתקלות מול לקוחות
העבודה במוקד אופרציה בין השעות 08::00 – 17:00
ולעיתים בשטח עפי הצורך.
Ø טיפול במנויי POC – חיבור ניתוק פתרון תקלות הדרכות
טלפוניות ולעיתים בשטח . (התפקיד כולל רכב עבודה צמוד ).
Ø תמיכה טכנית באנשי מכירות : יעוץ +תיכנות ציודי קצה ותשתיות.
Ø עבודה מול צוותי הנדסה בארץ ופיתוח מחול.
Ø ביצוע כוננויות (עפי סבב) מעבר לשעות העבודה ובסופי שבוע. כישורים נדרשים: ü תודעת שירות ויחסי אנוש טובים בעבודה מול לקוחות.
ü נכונות לעבודה בסופי שבוע חגים לפי הצורך.
ü שליטה טובה באנגלית.
ü רקע טכני ויכולת למידה.
ü היכרות עם עולם הטלפוניה , אנדרואיד , IOS
ü רקע וידע טכני בתפעול מחשבים
ü רשיון נהיגה.