un/ une assistant(e) ADV pour notre service commercial Retail h/f

Description de l'entreprise

Fort d'une expérience de plus de ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Missions
Rattaché(e) à la Responsable ADV et intégré(e) à une équipe de 4 Assistantes Commerciales ADV, vous aurez pour principales missions :
Saisie et suivi des commandes clients
Facturation et suivi des encours de livraison
Assurer une relation commerciale qualitative en garantissant la justesse des informations transmises
Contribuer à des actions commerciales via des appels sortants
Gestion des réclamations clients en respectant les procédures internes
Suivi de la balance âgée et mise en place d’actions correctrices

Profil recherché

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Formation BAC+2 minimum en assi...