Văn phòng

Mô tả công việc: 1. Tư vấn bán hàng (được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm)

Trực tiếp thực hiện việc bán hàng tới khách hàng: Tư vấn về sản phẩm, giá của sản phẩm; Tư vấn về các chương trình khuyến mãi đang chạy; Chốt đơn hàng; Trao đổi với khách hàng về phương thức vận chuyển, thanh toán ….

Tư vấn bán hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Liên tục kiểm tra và phản hồi email, Web, Facebook, Skype, Zalo,..

Theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn đến khi khách hàng nhận được hàng.

Liên hệ/ phối hợp với các bộ phận có liên quan trong việc xử lý phát sinh đơn hàng: giao nhận, kế toán, kinh doanh …

Thường xuyên check tồn kho trên hệ thống và với BP Kho để biết tình trạng hàng.

Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của nhóm hàng phụ trách … trên Web. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác.

Kết hợp với Marketing Online cập nhật thông tin về sản phẩm mới...