Opportunity Description

募集要項

  • 勤務地 東京都中央区
  • 最寄り駅 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
  • 必要経験 【必須】
    ・保険会社での代理店営業経験(2年以上)
    ・広域乗合・地域プロ代理店・金融機関別働体・企業代理店のいずれかを担当のご経験(生保/損保問わず)
    ・複数のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトや導入を推進したご経験)
  • OAスキル -
  • 業務内容 同社は保険代理店向けの顧客・契約管理サービスを展開するSaaS企業です。本ポジションでは、カスタマーサクセスとして自社プロダクトの導入支援からオンボーディング、継続利用に向けた活用支援までをお任せします。



    【業務内容詳細】

    ▼顧客へのプロダクト導入支援

    ・導入計画の策定

    ・プロジェクト全体の進捗管理

    ・体制構築、リソース管理、課題管理



    ▼導入後のオンボーディング・活用支援

    ・顧客の業務に合わせた初期設定、運用設計

    ・成果創出に向けた継続利用のフォロー

    ・顧客ニーズを踏まえたプロダクト改善提案、社内連携



    ▼セールスチームと連携した提案業務

    ・アップセル、クロスセルの提案



    【組織・体制】

    カスタマーサクセスチーム

    L自社プロダクトの導入から活用定着までを支援し、顧客の成功をサポートするチーム

    L体制:11名(責任者含む)
  • 雇用形態 正社員
  • 給与 年収500~800万円想定
    ※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。

    【給与形態】月給制
    【固定残業代/月】40時間/93,000円~148,000円/超過分は別途支給
    【交通費/月】支給 ※上限50,000円
    【賞与】情報なし
    【昇給】年2回

    【休日・休暇】<...
  • Full-time Other-General

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