Opportunity Description
募集要項
・社内外問わず複数の関係者を巻き込みながら物事を推進した経験
┗新規事業や部署立上げ経験者
┗何かしらのプロジェクトを企画・推進・カットオーバーした経験
┗複数部署or複数横断のDXやRPA、業務改善を推進した経験ある方
┗企画職の経験ある方
【歓迎】
・BPO経験者(営業、SV、PM)
・プロジェクトの立ち上げ経験
本ポジションでは、BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー（通称PD）として、事務プロジェクトの立ち上げ・業務設計・運用支援を担っていただきます。
【業務内容詳細】
・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
・プロセス可視化及び設計(業務一覧や業務フロー図、使用ツールの選定や作成、マニュアル作成など)
・各種調査・分析に基づいた改善策立案と導入、課題管理、報告書・提案書作成
・運用チームへの連携・レクチャーなど
【研修体制】
入社後3週間程、基礎座学研修がございます。
基礎研修終了後は先輩PDと共にプロジェクトに入っていただきます。
まずはSV的な業務を担当いただきながら現場感を学んでいただき、入社半年前後を目安にPDとして独り立ちいただく予定です。
【部署体制】
▼BPOデザイン部について
・約50～60名の組織です。
・2024年に新設された部署で中途入社の方も多くいます。
・30～40代中心の組織で、約7割が女性で構成されています。
・アットホームな雰囲気で和気あいあいとお仕事しています。
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