Junior Customer Success Manager:in (deutschlandweit)

Wo Du mit anpacken kannst

• Kundenzufriedenheit ist für Dich nicht nur ein nettes Extra, sondern die Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit? Perfekt – genau darum geht’s bei uns!
• Als direkte Ansprechperson für „Deine” Praxen bist Du ganz nah dran: regelmäßige Health Checks, offene Ohren für Wünsche und Herausforderungen, und ein gutes Gespür für das, was besser laufen könnte.
• Im Gespräch mit Deinen Praxen erkennst Du, was wirklich gebraucht wird – und sprichst es proaktiv an: manchmal ist es eine gezielte Einmalschulung, manchmal das passende Betreuungspaket. Du machst den Unterschied zwischen einem guten Gespräch und echtem Mehrwert.
• Optimierung ist Deine Passion! Gemeinsam mit den Praxisteams bringst Du Abläufe mit maßgeschneiderten Workflows auf ein neues Level.
• Workshops, Schulungen und Konfigurationen gehören für Dich zum Tagesgeschäft. Manche finden remote statt, andere direkt in der Praxis, was eine gewisse Reisebereitschaft vorau...