Junior eShop Manager*in

Mit viel Herzblut und Leidenschaft gestaltet und verkauft das 75‑köpfige Pandinavia‑Team hochwertige Promotions‑ und Merchandisingartikel. Als Outsourcing Partner für die Top Brands der Schweiz, erstellen wir ein passendes Sortiment und vertreiben die entsprechenden Produkte über professionelle Webshops. Wir betreuen den gesamten Life Cycle von der Programmierung über die Beschaffung der Artikel, bis hin zum Versand.

Als Junior eShop Manager unterstützt du uns im täglichen Betrieb unserer E‑Shops und bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und Team.

Tasks

• Du betreust eigenständig und im Team mehrere eShops
• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden per E‑Mail und Telefon
• Du berätst Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Umtausch
• Du kümmerst dich um Reklamationen, klärst Lieferprobleme und organisierst Rückerstattungen oder Gutschriften
• Du buchst Wareneingänge und unterstü...