Opportunity Description
Zur Verstärkung unseres IT-Teams bei einem führenden Logistikunternehmen im Raum Saarbrücken suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung eine/n Junior IT-Supporter/in (m/w/d).
Aufgaben
- Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen im Soft- und Hardwarebereich
- Unterstützung der Anwender in IT-relevanten Fragen
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebs
- Erstellung von Handbüchern und technischer Dokumentation
- Durchgehende Dokumentation von Meldungen und Lösungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
- Erste praktische Erfahrung im Support-Bereich ist von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Active Dire...
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