S

Klantadviseur UWV Zwolle

Start People

Zwolle, Overijssel, Netherlands Fulltime June 16, 2026
Apply Now

Opportunity Description

Over de functie

Als klantadviseur bij UWV Zwolle draag je bij aan het ondersteunen van mensen in kwetsbare situaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over uitkeringen en wet- en regelgeving. Met jouw empathie en oplossingsgerichtheid help je klanten verder, zelfs tijdens uitdagende gesprekken. Dankzij een intensieve training van zes weken ben je goed voorbereid om zelfstandig en professioneel aan de slag te gaan.

Wat je gaat doen:

  • luisteren naar klanten: met aandacht en begrip inspelen op hun vragen en emoties.
  • uitleggen van wet- en regelgeving: complexe informatie helder en toegankelijk maken.
  • oplossen van problemen: binnen de regels passende oplossingen bieden die klanten verder helpen.
  • werken in teamverband: overleggen met collega’s en bijdragen aan een ondersteunende werkomgeving.
  • ontwikkelen van vaardigheden: deelnemen aan trainingen en cursussen om jezelf continu te verbeteren.
  • Fulltime Information and Record Clerks

    Ready to Apply?

    Submit your application for Klantadviseur UWV Zwolle at Start People

    Apply for this Position