コールセンター・テレオペ（受信）(デビットカードに関するお問い合わせ対応のLD業務)

職種 (デビットカードに関するお問い合わせ対応のLD業務) 勤務形態 紹介後の雇用形態 契約社員 勤務地 勤務地（町名など） 南本町 最寄駅 堺筋本町駅から徒歩1分、本町駅から徒歩8分 時給 1,円～
◆別途交通費支給あり 仕事内容 デビットカードに関するお問い合わせ窓口でのリーダー業務です。

まずはオペレーター業務を習得し、
その後リーダー業務を担当します。

◆主なお仕事は、
・オペレーターからの質問対応
・エスカレーション対応
・スタッフへのフィードバック
・タイムシフト作成
・クライアント向け引継ぎ作成
・協力会社との情報連携
・複雑案件の調査、対応など。

【お問い合わせ例】
・カードが利用できない
・身に覚えのない請求がある
・返金状況を確認したい
・有効期限について知りたい

ご質問はお気軽にお問合わせください
ご応募お待ちしております！ さらに詳しく ■電話応募OK！
【--】までご連絡ください 勤務時間 08時50分 ～ 18時00分
09時50分 ～ 19時00分
08時50分 ～ 17時10分
勤務時間備考 残業は月平均5時間程度 休憩時間 70分 勤務条件 週5日～5日
◆週5日/週休2日制　・希望休OK（月2日） 休日 備考欄参照 備考 シフト制
■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@sigotora.jp
・アカウント名　しごとら
のどちらかで検索してください

【期間】
年8月3日（月）～長期

【保険】
雇用保険　初日加入
社会保険　初日加入

【服装など】
オフィスカジュアル
茶髪OK
ネイルOK
アクセサリーOK

【職場環境】
在籍人数　23名
男女比　男性60％・女性40％
平均年齢層　30代

休憩室、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、
給湯設備、自動販売機、喫煙所 交通費 交通費支給あり 研修 座...