Kundenberater Service Center 80 - 100% (M/W/D)

Was ist meine Funktion?

Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du genau richtig!

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und beantwortest Anfragen kompetent über Telefon, E-Mail, Chat oder am Schalter.

Beratung zu Produkten, Leistungen, Rechnungen und zur Versichertenadministration

Bearbeitung einfacher Mutationen und administrativer Anliegen

Erkennen von Deckungslücken und Aufzeigen passender Lösungen

Generierung von Leads aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam

Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung von Dokumentenanfragen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

Erfahrung im Krankenversicherungsbereich, idealerweise im Privatkundengeschäft

Teamgeist, Engagement und Eigeninitiative

Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ...