Kundenberater/in im kommunalen Kundenservice, Schulung vor Ort, dann 100% Home-Office in Hamburg (m/w/d)

Werde Teil der hey contact heroes

Du hast Erfahrung im Kundenservice, kennst dich mit SAP IS-U aus und möchtest nach einer intensiven Einarbeitung flexibel im Home-Office arbeiten? Dann passt diese Stelle perfekt zu dir.

Für ein spannendes Kundenservice-Projekt eines kommunalen Auftraggebers aus dem Großraum Hamburg suchen wir engagierte Kundenberaterinnen und Kundenberater, die Bürgerinnen und Bürger kompetent, freundlich und lösungsorientiert betreuen.

Die ersten 4 Wochen deiner Schulung finden vor Ort in Hamburg statt. Danach arbeitest du zu 100% aus dem Home-Office. Deine Fahrt- und Reisekosten während der Schulungszeit übernehmen wir.

Aufgaben

Deine Mission:

• Du betreust Kundinnen und Kunden eines kommunalen Auftraggebers telefonisch und schriftlich.


• Du beantwortest Fragen zu Anliegen rund um den Kundenservice.


• Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst Kundenanfragen s...