Kundenberater/in Telekommunikation

Ihre Aufgaben

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmanno.ä.)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Stilsichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierte, kommunikativeund strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV

Das dürfen Sie erwarten

• Arbeitszeiten zwischen Montag- Freitag
• Try & Hire...