Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden.
• Sachbearbeitung: Pflege von Stammdaten sowie Bearbeitung von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation und Energiedatenmanagement.
• Beratung: Unterstützung bei Produkt- und Tarifanfragen.

Sie bringen mit:

• Qualifikation: Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Service oder kaufmännischer Sachbearbeitung.
• Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr.

Ihre Vorteile bei uns:

• Tarifgarantie gemäß DGB/GVP-Tarifwerk mit transparenten und h...