Kundendienstmeister (m/w/d)

Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen mit einem motivierten und kommunikativen Team. Zur Verstärkung suchen wir ab sofort einen engagierten Kundendienstmeister (m/w/d), der mit Organisationstalent, Fachwissen und Kundenorientierung unseren Kundendienst leitet.

Aufgaben

In dieser Position übernimmst Du die Leitung unseres Kundendienstes und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dazu gehören die Betreuung und Einteilung unserer Monteure, die Koordination und Abwicklung von Kundendienstaufträgen sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen. Außerdem erstellst Du Angebote, kümmerst Dich um das Reklamationsmanagement und bist Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Belangen rund um den Service.

Qualifikation

• Abgeschlossener Meisterbrief im relevanten Handwerksbereich


• Erfahrung in der Organisation und Führung eines Teams


• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Kollegen


• S...