Kundendienstmitarbeiter/in 100% (m/w/d)

FARMINA PET FOODS ist ein italienisches Familienunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Herstellung hochwertiger Hunde- und Katzennahrung. Mit Produktionsstätten in Italien, Serbien, Brasilien und USA sowie einer Präsenz in über 75 Ländern weltweit verbinden wir internationale Stärke mit familiären Werten.

Unsere Mission ist klar: das Wohlbefinden von Haustieren in den Mittelpunkt zu stellen – denn ihr Glück liegt uns am Herzen.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) 100% .

Deine Aufgaben

• Selbstständige Auftragsabwicklung
• Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon und E-Mail
• Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Preisen
• Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Umtauschanfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Unt...