Kundendienstmitarbeiter:In Basel und Home Office

Du bist...

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofortmehrere Kundenberater:innen für unseren Standort in Basel.

Wir sind...

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - wir kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

• Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und den Bestellservice
• Du erfasst dieKundenanliegenim System(SAP/Salesforce)
• Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr

Dein Profil

• Deutsch ist deine Muttersprache
• Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne i...