Kundenservice & Switchboard-Experte – Mehrsprachig

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.
Zur Ergänzung unseres Switchboard‑Teams wünschen wir uns eine freundliche, ausgeglichene und serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne prozessorientiert arbeitet und als erste interne Anlaufstelle einen professionellen und zuverlässigen Support für die Mitarbeitenden sicherstellt.
Das erwartet Dich

• Entgegennahme von Kundenbedürfnissen via Telefon, Ticketing-Tool und E-Mail
• Abklärungen bei den verantwortlichen Stellen vornehmen
• Diverse administrative Tätigkeiten
  

• Erfahrung in dieser oder einer ähnlichen Funktion
• Sehr gute Englischkenntnisse...