Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in für After-Sales

Über uns

Der Eldar Store (eldar.ch) ist ein schweizerischer Online-Shop mit über 2 Millionen Produkten im Sortiment. Die Betreiberin des Online-Shops ist die Eldar Store AG mit Sitz in Aesch, Basel-Landschaft. Unsere Produktpalette umfasst die Bereiche Computer & Smartphone, Multimedia & TV, Einrichtung & Beleuchtung, Büro & Papeterie, Haus & Garten, Freizeit & Sport sowie Bücher & eBooks. Alle Produkte werden aus der Schweiz versendet. Neben der riesigen Produktauswahl überzeugt der Eldar Store mit schneller Lieferung, günstigen Preisen und ausgezeichnetem Kunden-Support auf Deutsch, Englisch und Französisch. Wir suchen nun eine*n engagierte*n Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in (100%) zur Verstärkung unseres After-Sales-Teams.

Deine Aufgaben bei uns im After-Sales

• Bearbeiten von eMail-Kundenanfragen
• Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen
• Aufnahme und Überwachung von Kundenrückgaben und Garantiefällen
• ...