Lead Solution Engineer - Agentic CRM (AI Agents × Copilot × Dynamics365 Sales & Service | Enterprise

**Overview**

この度、AIビジネスソリューション統括本部内に、Agentic Business Applicationチームを新設いたします。本チームは、AI時代における業務の「やり方そのもの」を再定義し、市場を創出していくことをミッションとします。AI Business Consultantと連携しながら、業種横断で大規模かつ戦略的な案件に取り組み、お客様の業務変革を実現する専門チームです。今回募集するポジションは、このチームの中核を担うSolution Engineering（プリセールス）ロールです。

本ロールではDynamics 365 Sales/Serviceを軸に、CopilotおよびAgentを組み合わせた次世代の業務プラットフォーム、すなわちAgentic CRMの提案からクロージングまで一貫してリードいただきます。単なる製品提案にとどまらず、営業・顧客対応モデルそのものを変革するプラットフォーム提案を担う役割です。営業、パートナー、グローバルチームと連携しながら、大手企業の変革を最前線でドライブし、マーケットに新たなスタンダードを創出していただきます。

また、営業、パートナー、グローバルチームと連携しながら、大手企業の変革を最前線で推進し、マーケットにおける新たなスタンダードの創出を担っていただきます。AI × CRMという急速に進化する領域において、お客様の「成長の最大化」に貢献できる、挑戦的かつ魅力的なポジションです。

**Responsibilities**

1. 顧客価値創出・提案活動（Customer Value Creation）

+ Dynamics 365 Sales／Service、およびCopilot・AIエージェントを活用し、Agentic CRMとしての業務変革シナリオを設計・提案
+ 顧客の経営課題に対し、AI × 顧客接点プロセス（営業・マーケ・サービス）による解決アプローチを定義
+ CxO、業務部門、IT部門に対し、ビジネス成果起点での価値訴求（Value Selling）を実施

2. プリセールスリード（Pre-sales Leadership）

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