Leader en Service sur le Terrain Bilingue

Rejoignez KitchenAid en tant que Leader en Service sur le Terrain Bilingue, basé à Mississauga. Ce poste stratégique nécessite une gestion efficace du réseau de services et une amélioration continue de la qualité.
En tant que Gestionnaire de Service, vous serez responsable de l'intégration des fournisseurs et de l'amélioration opérationnelle. Vous analyserez les données de service pour recommander des solutions qui amélioreront l'expérience des clients, tout en assurant une communication fluide avec les équipes internes et les partenaires.
Key Responsibilities:
• Recruter et gérer les centres de service agréés
• Analyser les performances et recommander des améliorations
• Assurer la qualité et la sécurité des services
• Collaborer avec des équipes pour optimiser les flux de processus
• Gérer la documentation technique pour des communications précises
Requirements:
• Formation technique ou diplôme postsecondaire
• Bilingue en français et anglais requis
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