Leistungsberater 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Selbstständige telefonische und schriftliche Betreuung unserer französischsprachigen Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail oder am Schalter

Kompetente Beratung zu Produkten, Leistungen, Buchhaltung sowie zur Versichertenadministration

Bearbeitung einfacher Mutationen und Unterstützung bei administrativen Prozessen

Erkennen von Deckungslücken und Weiterleitung potenzieller Leads an das Vertriebsteam

Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung und Versand angeforderter Dokumente

Prüfung und Bearbeitung von Leistungsanträgen für zahnmedizinische Behandlungen sowie für Auslandsbehandlungen nach KVG und VVG

️ Klärung komplexer Leistungsfälle in Zusammenarbeit mit Leistungserbringern

Koordination von Unfall- und Invaliditätsthemen zwischen den Sozialversicherungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Mehrjährige Erfahrung im Krankenversicherungsbereich, idealerw...