Líder de CX - Equipo de Alto Rendimiento e IA

Tiendanube busca un líder para su equipo de Customer Experience que garantice la mejor atención a clientes y partners. El rol incluye liderar un equipo de 6 a 12 personas, asegurando la calidad en la gestión de métricas y proponiendo estrategias de mejora efectivas.

Se requiere experiencia en liderazgo de equipos, manejo de herramientas analíticas y actitud proactiva para resolver problemas. Ofrecemos beneficios como cobertura de salud, clases de portugués, y un entorno de trabajo remotefirst.