Líder de Servicio al Cliente - Garantías

Misión

Descripción

Queremos contar contigo para:

• Atender de forma directa a los clientes que requieren exigir garantía de los productos comprados en la tienda.
• Coordinar con las áreas comerciales de sala, la corrección de la compra realizada o el cambio por otro ítem.
• Confeccionar los documentos asociados al requerimiento del clientes, tales como notas de crédito, además de mantener los registros de estas transacciones y casos.
• Identificar, registrar e informar las sugerencias de los clientes, ya sea mediante entrevistas, encuestas, libro de sugerencias o conversaciones directas con ellos.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N.° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.