Lider de servicio JR - Atención al Cliente Call Center (PQRS) - Bogotá Bogotá

¡Estamos Contratando en Bogotá! Importante multinacional busca talentos con experiencia en Call Center y manejo de PQRS para fortalecer su equipo de Atención al Cliente. Si no vives en Bogotá o no tienes experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, por favor no te postules.

Perfil que buscamos

• Vivir en Bogotá (INDISPENSABLE)
• Bachiller académico
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
• Experiencia en Call Center (llamadas entrantes y salientes)
• Manejo de PQRS, seguimiento de casos y plataformas administrativas
• Excelente comunicación verbal
• Buena presentación personal
• Disponibilidad de tiempo completoActitud de servicio, orientación al cliente y habilidades para gestionar casos con empatía y eficiencia.

Funciones principales

• Atención telefónica a clientes
• Gestión y seguimiento de PQRS
• Registro en plataformas administrativas
• Segu...