Linea de pqrs importante aerolinea BP

Responsabilidades

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Requisitos

• Ser bachiller académico, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar.
• Con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o contact center de manera reciente.
• Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Beneficios

• Salario MMLV+ prestaciones...