Manager Operations & Customer Service (m/w/d)

Sie steuern und entwickeln unsere End-to-End-Operationsprozesse kontinuierlich weiter und stellen eine exzellente Customer Experience sicher. Dabei verwandeln Sie strategische Impulse in messbare operative Ergebnisse und treiben die Effizienz über den gesamten Kundenlebenszyklus voran.

Eine verantwortungsvolle Managementposition in einer wachsenden Bank, die Möglichkeit, Kundenerlebnis und operative Exzellenz aktiv mitzugestalten, sowie ein kollegiales und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit der eigenen Weiterentwicklung sowie mit attraktiven Rahmenbedingungen

Akademischer Hintergrund
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Finanzwirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs.

Berufserfahrung
Mindestens 5 Jahre fundierte Berufserfahrung im Operations- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise in einem komplexen, regulierten Kontext wie Finanzdienstleistung oder Bank. Sie verfügen über nachweis...