Medewerker Klantcontact Overheid

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Bij de Belastingtelefoon in Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over huurtoeslag, zorgtoeslag en kinderopvangtoeslag. Je helpt ze telefonisch verder en zorgt dat ze precies weten waar ze aan toe zijn.

Jouw werkzaamheden:

• Mensen helpen met vragen over toeslagen
• Regels en procedures helder uitleggen
• Gesprekken zorgvuldig vastleggen
• Overzicht houden, ook als het druk is

En wij leren je alles over de Belastingdienst!
Start met een intensieve, volledig betaalde training van 12 weken. Na de training werk je binn...