Medewerker Servicemanagement

Ben jij degene waarbij iedere klant zich altijd welkom voelt? Ben je servicegericht, zorgvuldig en analytisch? Zou je ons willen helpen om de zorg in Nederland van een aantal grote problemen af te helpen? Lees dan vooral verder over deze leuke vacature.

Even kort voorstellen: Wij zijn Nictiz, de Nederlandse kennisorganisatie voor digitale informatievoorziening in de zorg. Ons doel is om door het bevorderen van databeschikbaarheid voor zorgverleners bij te dragen aan de kwaliteit en veiligheid van de zorg en het verlagen van de administratieve regeldruk.

Nictiz is bezig haar organisatie verder te professionaliseren en als onderdeel daarvan hebben we een servicemanagementteam ingericht. Dit team is het aanspreekpunt voor alle inkomende vragen en verzoeken van buiten Nictiz. Dat kan zijn van een nog uit te werken idee tot een concreet verzoek tot een aanpassing in een reeds bestaande product of dienst van Nictiz en alles wat daar tussenin zit. De vraagstellers kunnen zorgin...