Opportunity Description
About the job
Voor een IT-retailpartner in de regio Lommel zoeken wij een enthousiaste Telenet Medewerker. In deze klantgerichte functie ben jij het gezicht van de winkel en sta je klanten professioneel te woord bij al hun vragen rond Telenet-producten en -diensten.
Jouw taken:
🎯 Advies geven op maat van de klant (bv. voor thuiswerk, streaming of gaming).
🛠️ Helpen met installatie en optimalisatie van modems, Wi-Fi-pods en tv-boxen.
🤝 Klanten begeleiden die minder vertrouwd zijn met digitale technologie.
📞 Oplossen of doorgeven van complexe vragen aan collega’s of technische diensten.
📚 Up-to-date blijven via interne opleidingen en productlanceringen.
💡 Kansen signaleren voor bijkomende producten of upgrades (up- en cross-sell).
Who are we looking for?
Jouw erv...