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Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung Lebensversicherung (Inbound)

AXA Group

germany, germany, Germany FULL_TIME June 20, 2026
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Opportunity Description

Du kommunizierst gerne und willst mit deiner Beratung echten Mehrwert schaffen – ganz ohne Verkaufsdruck?
Dann werde Teil unseres Teams bei der AXA Customer Care GmbH in Köln . Zum suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit für unsere Serviceeinheit Lebensversicherung .
Die Stelle ist für 2 Jahre befristet – mit guter Option auf Entfristung !

Das erwartet dich

  • Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen mit Fragen rund um ihre AXA Lebensversicherungsverträge

  • Du führst ausschließlich Inbound-Telefonate – das bedeutet: kein Vertrieb, keine Akquise

  • Du kommunizierst klar, empathisch und lösungsorientiert, auch in emotionalen oder komplexen Gesprächssituationen 

  • Du startest mit einer intensiven Fachschulung , die dich optimal auf deine Rolle vorbereitet

  • Nach deiner <...

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