Mitarbeiter:in Kundenservice und Empfang

Mitarbeiter:in Kundenservice und Empfang

80 – 100 % | Zürich und Homeoffice | Marketing und Vertrieb

Du zeichnest dich durch deine organisatorischen Fähigkeiten aus und hast Freude an administrativen Tätigkeiten? Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und telefonierst gerne?

Das kannst du bewirken

• Empfang und Erstberatung von Besuchenden und externen Dienstleistern
• Organisation und Vorbereitungen für Sitzungen, Schulungen und Workshops inkl. Raum-Setup und Catering
• Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Schalter, Telefon, Mail, Chat)
• Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
• Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
• Bewirtschaftung von Büro- und Verbrauchsmaterialien
• Erstellung von Anleitungen, Ablaufbeschreibungen sowie allgemeinen Informationen zum Standort und entsprech...