Nissan Nuevo Polanco solicita Back Office

¡Estamos contratando! Back Office para Nissan Nuevo Polanco Funciones principales Recibir y contactar oportunamente leads provenientes de web, redes sociales, WhatsApp, teléfono, campañas y CRM. Agendar citas para el equipo comercial en piso de ventas o virtuales. Dar seguimiento continuo al prospecto hasta su visita o transferencia efectiva al asesor. Mantener comunicación profesional y orientación al servicio premium. Documentar toda interacción en CRM / DMS (comentarios, estatus, seguimiento). Asegurar tiempos de respuesta según estándares de marca y agencia. Realizar seguimiento post-visita y post-cotización para impulsar cierre. Reportar indicadores diarios y semanales (contactos, citas, efectividad, conversión). Participar en campañas digitales de prospección activa. Requisitos Escolaridad mínima: Preparatoria / Licenciatura. Experiencia mínima: 1 año en puesto similar. Manejo de CRM de ventas. Procesos de prospección y conversión. Atención al cliente premium / etiqueta telefónic...