OPERADOR ATENCION AL CLIENTE CASH

TempoTareas administrativas en el front office de atención al cliente: Línea de negocio CASH 

1. Recepción y atención al cliente 

• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos. 
• Resolver dudas básicas o canalizar consultas más complejas al área correspondiente. 
• Registrar incidencias o solicitudes en el sistema CRM. 

2. Procesos operativos 

• Introducir datos en sistemas CRM. 
• Generar informes de atención al cliente (tiempos de respuesta, satisfacción, etc.). 
• Apoyar en la gestión de pedidos, devoluciones o reclamaciones. 

3. Coordinación con otros departamentos 

• Derivar casos a back office, soporte técnico o comercial. 
• Hacer seguimiento de casos abiertos hasta su resolución.

• Experiencia previa 1-2 años en puestos similares 
• Contrat...