Operador de Call Center | Lisboa

A The Bridge, by EGOR encontra-se a recrutar um Operador de Assistência Automóvel para integrar empresa cliente de referência na área de assistência seguradora, localizada no Centro de Lisboa.

Se tens facilidade no contacto com o cliente, capacidade de comunicação em português e língua estrangeira e procuras um projeto estável numa empresa sólida, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

FUNÇÕES

O profissional a admitir será responsável por:

• Atendimento telefónico a clientes em Portugal e no estrangeiro;

• Gestão de pedidos de assistência automóvel;

• Apoio a serviços relacionados com assistência seguradora;

• Atendimento inbound e outbound;

• Comunicação com clientes em português e língua estrangeira;

• Garantir um serviço eficiente, com foco na resolução e satisfação do cliente;

• Registo e acompanhamento de processos em sistema;

• Cumprimento dos procedimentos e níveis de serviço definidos...