Operador/a de sistemas con Inglés - backup para servicio 24x7

Responsabilidades

• Gestionar las alertas de monitorización e incidencias de forma ágil y atenta para minimizar cualquier incidencia con afectación a servicio.
• Operar proactivamente los Servicios de TI para que funcionen de manera óptima.
• Capacidad técnica para diagnosticar posibles incidencias con impacto a producción en entornos multiplataforma.
• Soporte y mantenimiento de la infraestructura de la compañía.
• Escalado, gestión, seguimiento y comunicación de los incidentes con áreas técnicas y proveedores de servicio.
• Gestión del trabajo bajo herramientas de monitorización y de ticketing.
• Documentación de procedimientos y soluciones.
• Servicio de guardia según calendario.

Ubicación

Localidad: Parets del Vallès
Provincia: Barcelona

Vacantes

Nº Vacantes (puestos): 1

Beneficios

• Formación continua.
• Servicio de comedor gratu...