Operador/A Mesa De Ayuda (Buenos Aires)

Responsabilidades

• Atender solicitudes de usuarios y brindar soporte técnico para mantener el normal funcionamiento de los sistemas y equipos de la empresa.
• Brindar soporte de primer nivel al cliente interno.
• Realizar controles proactivos de los sistemas y equipos.
• Participar junto a proveedores y soportes externos en la resolución de incidentes y peticiones del servicio.
• Realizar otras tareas inherentes al área.

Requisitos

• Técnico/Licenciado en Informática (excluyente).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes presencialmente en Escobar y un fin de semana al mes.
• Conocimientos en reparaciones de PC, sistemas operativos MS Windows y Paquete Office, AS400 y redes (excluyente).
• Conocimientos en fundamentos ITIL (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/Técnico (Graduado).

Benefi...