Operatore/trice call center per logistica

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per la sede operativa ricerchiamo Operatore/trice call center dedicato al supporto clienti nel settore Logistica e Trasporti. Nel nostro team gestirai le chiamate in entrata e in uscita su spedizioni, ritiri e consegne, con ritmi sostenuti e collaborazione costante con il reparto operativo. Lavoro pratico, orientato alla soluzione: parlerai con clienti e corrieri, aggiornerai le pratiche e darai riscontri puntuali.
Attività principali:
• gestione telefonica di richieste su stato spedizioni, ritiri e riconsegne
• apertura ticket e aggiornamento a gestionale con note chiare e tempi di presa in carico
• verifica DDT e dati di spedizione, interfaccia con hub e driver per allineare le informazioni
• monit...