Oproepkracht Servicebureau

Als medewerker servicebureau weet jij de vraag van een beller te achterhalen en deze te koppelen aan de juiste persoon of afdeling. Jij kunt goed overweg met verschillende doelgroepen en zorgt dat iedereen die in contact wil komen met onze zorgorganisatie snel en prettig geholpen wordt.

Wat doe je als oproepkracht servicebureau?

Als medewerker servicebureau ben jij hèt centrale aanspreekpunt voor de meest uiteenlopende vragen die via de mail of telefonisch binnenkomen op ons algemene nummer of e-mailadres. Wij zijn een grote ouderenzorg organisatie in regio Utrecht. Dagelijks zijn er vragen vanuit heel diverse doelgroepen, denk aan ouderen of mantelzorgers die interesse hebben in zorg, maar ook leveranciers of bedrijven die met ons samen willen werken. Met warmte en efficiëntie sta je hen te woord, waarbij je hen direct doorverwijst naar de juiste persoon of afdeling. Jij bent het visitekaartje van de organisatie!

Omdat onze woonzorglocaties elk al ...